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赤峰市开展2018年养老院服务质量建设专项行动
发布时间:2018-07-09   浏览次数:次   来源:办公室   字号:[    

  2017年养老院服务质量建设专项行动开展以来,赤峰市围绕“五查五改、对标达标”要求,开展了大检查、大整治活动,全市养老机构服务质量得到明显改善,为专项行动深入实施奠定了坚实基础。

  为深入贯彻党的十九大精神,持续推进养老院服务质量建设专项行动,全面推动养老机构向高质量迈进,根据自治区民政厅等部门《关于印发内蒙古自治区关于开展2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案的通知》、《赤峰市民政局等五部门关于开展全市养老机构服务质量建设专项行动实施方案的通知》文件要求,赤峰市于近日出台《2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案》,继续开展专项行动。 

  《实施方案》要求,各地区各部门要以“保安全、固成就、优服务、建机制”为主要任务,坚持问题导向、分类指导、精准施策,抓重点、补短板、强弱项,进一步解决影响养老机构服务质量的突出问题,加强养老机构标准化、专业化、信息化建设和精细化管理,开展养老机构服务质量评价,2018年底,《全国养老院服务质量大检查指南》基础性指标中,管理服务质量类指标合格率达到90%以上,设施改造和设备添置类指标合格率大幅提升,安全隐患进一步消除,养老机构服务质量内部管理基本制度全面建立,《养老机构服务质量基本规范》等相关国家和行业标准在养老机构得到普遍执行,养老机构管理与服务规范化、标准化工作基础进一步夯实,养老服务队伍专业化水平不断提升,养老机构服务质量持续改善,老年人养老服务获得感和满意度明显增强。

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